La KLM ha un nuovo impiegato all’aeroporto Schiphol di Amsterdam, un cane. Si chiama Sherlock, è un beagle, ed ha il compito di riportare ai passeggeri della compagnia aerea olandese gli oggetti dimenticati a bordo. “Forza, resistenza e socialità” sono i punti cardine del suo addestramento. E un fiuto infallibile, ovviamente, necessario per rintracciare il proprietario di ogni oggetto smarrito.
Il beagle non è solo nel suo obiettivo, ma è il paladino del nuovo team “lost and found” che KLM ha deciso di creare in risposta alle innumerevoli richieste dei passeggeri distratti. IPhone, chiavi, portafogli, peluche dimenticati tra i seggiolini e rimpianti a non finire sulle pagine social aziendali.