Luce e gas, le bollette della luce sono astronomiche? Forse c’è qualcosa che non va. Prima di correre a pagare fate attenzione a questi 5 particolari

 

L’arrivo delle bollette a casa vi stressa? Arriva il salvagente per capire come muoversi e cosa fare nei casi in cui si dovessero ricevere conti salati per luce o gas e anche quando i consumi sembrano esagerati. Ecco quindi il vademecum di ‘Altroconsumo’ per capire quali sono le cose a cui bisogna fare attenzione. – Se la bolletta non arriva? Accertarsi su ogni quanto è previsto che debba arrivare (bimestrale, trimestrale): si tratta di un’informazione che si trova nelle condizioni contrattuali, ricorda l’associazione a tutela dei consumatori. Se non si riceve da un po’ di tempo, è meglio contattare l’operatore per fornire l’autolettura. – Verificare la lettura effettiva L’importo di quanto si riceve in bolletta potrebbe essere frutto di un consumo stimato e non effettivo. Se la stima utilizzata non convince lo stesso, sottolinea Altroconsumo, contattare l’operatore e comunicare l’autolettura. – Attenzione alla prescrizione Ai consumatori non possono essere richieste somme relative a periodi che risalgono a più di 5 anni prima dalla data di emissione della fattura. (Continua dopo la foto)

Se la fattura contiene un importo ormai prescritto, è opportuno sospendere il pagamento della fattura limitatamente agli importi prescritti e fare un reclamo scritto con una raccomandata andata e ritorno. -?Controllare il profilo applicato Potrebbe capitare che il profilo scelto in fase di stipula del contratto non venga applicato correttamente: è il caso di condizioni per non residenti applicate anche a residenti oppure, si legge sul sito dell’associazione, quelle non per uso domestico ma per altri usi. (Continua dopo le foto)

 

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Cosa fare? Inviare un reclamo al fornitore e chiedere che venga applicato il proprio profilo. – Quali condizioni contrattuali? Verificare che le condizioni contrattuali applicate siano quelle corrette. Se l’utente ha richiesto una tariffa bioraria, ad esempio, ricordarsi di controllare che in fattura ci siano i consumi per le diverse fasce orarie ‘F1’, ‘F2’ e ‘F3’.

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(www.adnkronos.it)

“Le faccio risparmiare in bolletta”: gas, luce e telefono, come funziona la truffa dei porta a porta